Envíos

Todos los pedidos de los articulos que están en stock se enviarán el mismo día de la compra siempre que se realicen y confirme el pago antes de las 13:00 hora Canaria, serán recibidos por el cliente entre 2 a 3 días laborales dentro de Canarias. Para envíos en península deberá confirmar con nosotros antes de formalizar la compra, para ello tenemos a su disposición las consultas a través de WhatsApp.

Hacemos envíos a toda España.

Devoluciones

La mayoría de los productos se pueden devolver, salvo aquellos que sean fabricados por encargo que no admiten cambios ni devoluciones, estos se indicarán previamente. El plazo de devolución para aquellos artículos que lo permitan, es de 15 días desde la entrega. Para ello deberá abonar los gastos de devolución previamente, estos se le notificarán por la vía que elija (WhatsApp o email), una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y verificada que se encuentra en perfectas condiciones se realizará el reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables. Serán gestionadas desde la misma cuenta de usuario en el sitio web www.hostelnorte.es

Para realizar cualquier cambio de producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo manuales y accesorios si los tuviera. Para realizar devoluciones serán posibles únicamente presentando su respectivo Ticket de compra.

  • No se admiten cambios sin ticket y sin la etiqueta debidamente colocada en el producto.
  • El producto deberá venir con su caja correspondiente.
  • No se hacen devoluciones en efectivo, siempre mediante transferencia bancaria.
  • El cliente deberá enviar documento que acredite su titularidad en la cuenta donde se efectue la devolución del importe.
  • Todos los gastos derivados de la devolución serán abonados por el cliente previamente.
  • No se admite devolución de productos pedidos bajo encargo.

Devolución online

Una vez recibidos los productos en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de los mismos, se procederá a la devolución del importe. Las devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la recepción de los productos devueltos.